Web3プロジェクトのグローバルな拡大に伴い、多くの人々が地域や文化の違いによって引き起こされる成長のボトルネックをどのように打破するかについて考え始めました。アジアでうまく機能してきた社会的成長モデルは、欧米の市場ではしばしば挫折を経験します。この現象の背後には、文化の違いとユーザー心理の複雑な相互作用があります。

Pinduoduoモデル：アジアにおける社会的成長の成功

Pinduoduoの成功は、アジア市場における「ソーシャルグロース」マーケティングモデルを前例のない高みに押し上げました。2015年の創業から2020年までの間、Pinduoduoは驚異的な成長率を達成し、年間活発購入者数は7億8800万人に達しました（Pinduoduoの財務報告による）。これにより、たった5年で中国第2位の電子商取引プラットフォームとなりました。

この成功の背景にある主な理由は、アジアの深い集団主義的文化的基盤に根ざしています。このような環境では、対人ネットワークが複雑につながり、人々はグループアイデンティティを強く意識しています。割引やお得な情報を共有しても、社会的なプレッシャーは生まれません。むしろ、それは関係を維持する方法と見なされています。この文化的基盤は、社会の成長のための肥沃な土壌を提供します。

さらに、アジアの高度にデジタル化された社会環境が重要な役割を果たしました。先進的なモバイル決済システムとソーシャルメディアプラットフォームの頻繁な利用の組み合わせにより、成熟したデジタル社会文化が育まれています。人々は、ショッピング体験や割引など、自分の生活のさまざまな側面をソーシャルプラットフォームで共有することに慣れています。

もっと重要なことは、Pinduoduoのユーザー心理の正確な理解が彼らを成功に導いたことです。彼らは「節約」という個人の活動を社会的な話題に変えることに成功しました。注意深く設計されたゲーミフィケーションの仕組みを通じて、彼らはマーケティングの側面を最小限に抑え、コミュニティの力を巧みに活用して強い参加意識を生み出しました。このアプローチにより、ユーザーは自発的に参加し、長期間にわたって関与し続けることが奨励されました。

Pinduoduoの成功は、社会的成長メカニズム自体だけでなく、より重要なのは、現地のユーザーの行動パターンを深く理解していることに依存していることが注目される。彼らは「節約」と「交流」のように見える相反する概念を完璧に組み合わせ、独自の「ソーシャル+商業」モデルを作り上げた。現地のユーザー心理の正確な理解は、他の市場での社会的成長の促進方法を考慮する上で貴重な示唆を提供している。

この成功したモデルはその後、東南アジア市場で試みられています。いくつかの地元のソーシャルEコマースプラットフォームが類似の仕組みを採用し、ベトナムやタイなどの市場で強力な活力を示し、このモデルがアジア文化と強く一致していることをさらに示しています。

ヨーロッパと米国の市場：社会的成長の肥沃な土地か不毛の地か？

Pinduoduoの海外版として、Temuは巧妙にソーシャル成長モデルを米国市場に参入する際に適応しました。シンプルでありながら非常に効果的な「紹介ボーナス」プログラムでは、ユーザーはWhatsApp、Twitter、またはFacebookなどのプラットフォームを通じて5人の新しいユーザーを招待して20ドルのキャッシュリワードを獲得することができます。招待する人数が多ければ多いほど報酬が高くなります。このメカニズムは地元の法的制約のためPinduoduoの「チーム購入」モデルを完全に再現することはできませんでしたが、それでもウイルス性の成長を成功裏に引き起こしました。

この戦略の効果を裏付けるデータがあります。2023年の初めには、Temuは28日連続で米国iOS無料ダウンロードチャートのトップに躍り出ました。2023年末までに、月間アクティブユーザー（MAU）はAmazonに次いで2位となり、1年間で約160億ドルのGMVを記録し、市場にはるかに長く存在していたSHEINを抜いています。

テムのような成功ストーリーでも、ソーシャル成長戦略は複数回の調整を経てきました。最初は5人を招待することで$20を獲得できましたが、後に同じ報酬を得るためには7人を招待する必要がありました。この柔軟なアプローチは、チームが市場の反応を継続的に観察し、対応していることを示しています。このような反復的な最適化は、Web3プロジェクトにとって貴重な実践的な知見を提供しています。

しかし、テムのケースは、社会の成長に関する欧米における数少ない成功事例の1つかもしれない。過去10年間で、いくつかの失敗した試みは反省する価値があります。Facebookは「友達紹介」プログラムを開始しましたが、この種の「スパム」招待に対するユーザーの嫌悪感により、最終的には戦略を調整する必要がありました。グルーポンは、より教訓的な物語を提供しています。2011年のIPO時に160億ドルと評価されたデイリーディールの巨人は、大幅な割引と社会的圧力に頼りすぎたため、ユーザーの減少につながりました。2024年11月現在、グルーポンの市場価値はわずか3億2000万ドルにまで急落している。この急激な減少は、欧米市場における純粋にディスカウント主導のソーシャルマーケティングモデルの脆弱性を浮き彫りにしています。Snapchatの紹介プログラムも同様の課題に直面していました。若いユーザーの間で人気があるにもかかわらず、このプラットフォームの社会的成長イニシアチブは、プライバシーの懸念と絶え間ないマーケティングメッセージによるユーザーの疲労のために失敗しました。

これらの例は、欧州とアメリカの市場のユニークな特性を明らかにしています：ユーザーは強いプライバシーの懸念を抱き、商業的なプロモーションに非常に警戒心を抱いており、個人主義の伝統により彼らは「マーケッター」としてラベルされることを嫌がっています。さらに重要なことに、これらの市場はマーケティング戦術に対する耐性が低く、ユーザーは社会的な圧力よりも個人の判断に基づいて決定を下すことを好みます。

しかし、最近のデータは、ヨーロッパとアメリカの市場が社会的な成長を完全に拒否していないことを示しています。例えば、Telegramは9億5000万人以上のユーザーを抱えており、そのうち1000万人以上が有料ユーザーです。その大部分はヨーロッパとロシアからのものです。2024年には、Web3プロジェクトがTelegramエコシステム内で顧客獲得の明確なトレンドを示しています。これは、ヨーロッパとアメリカのユーザーも革新的な社会モデルに対してオープンであることを示しています。

欧州とアメリカ市場には確かに重要な機会があります。まず、大規模なユーザーベースの利点があります。活発なソーシャルメディアユーザーの多数は、プロジェクトの成長に十分なスペースを提供しています。これらのユーザーはデジタルに非常に受容力があり、プラットフォーム間をスイッチすることに慣れているため、ソーシャル成長のための優れたチャネルを提供しています。

さらに重要なことに、欧米市場におけるWeb3プロジェクトの競争は比較的低く、ユーザー獲得コストの最適化の余地がまだあります。市場の革新的なマーケティングモデルへの高い許容度は、社会的成長の再定義のための貴重な機会を提供しています。

ジレンマ：なぜ伝統的なソーシャルグロースは再現が難しいのか？

文化的なレベルでは、西洋社会に深く根付いた個人主義の伝統は、アジアに見られる集団主義とは対照的です。欧米のユーザーは、個人的な境界線を強く意識する傾向があり、当然のことながらマーケティングメッセージに警戒心を抱き、プライバシーの保護に高い価値を置いています。これらの文化的特徴は、西洋における伝統的な社会的成長方法の効果を低下させている。

社会的なプレッシャーは、特に西洋の市場で顕著です。ユーザーは一般的に、商業的なプロモーションが彼らの本物の社会的関係に影響を与えることを恐れ、彼らが「マーケター」としてラベル付けされることをためらっています。この心理的な負担は、社会的成長の自然な拡散を大幅に制限しています。

西洋の市場では信頼を築くことはさらに大きな課題です。 たとえば、仮想通貨関連のプロジェクトはこれらの地域で信頼レベルが低く、ユーザーは新興技術に慎重です。 信頼を築くにはより多くの時間と努力が必要です。 さらに、西洋のユーザーはマーケティング手法に対してより高い期待を持っており、直接的なインセンティブはしばしば望ましい結果をもたらしません。 より洗練された価値を提供する方法が必要です。

ブレークスルー：西洋市場の社会的成長の再定義

欧米市場での突破口を開くには、まず戦略を転換する。従来の「プレッシャー・マーケティング」モデルを「価値共有」モデルに転換する必要があります。つまり、成長戦略を策定する際には、コミュニティの圧力ではなく、個々の利益を強調することに重点を置く必要があります。ユーザーの選択の自由を強調し、共有への前向きな動機を生み出します。ユーザーが真の価値を認識し、共有するかどうかを決定する自律性を持つ場合、社会的成長の効果は多くの場合、より強くなります。

ゲーミフィケーションデザインはまた、現地の市場に適応する必要があります。西洋のユーザーにとって、対話的なメカニズムは個人の体験に重点を置き、明らかなマーケティングの痕跡を減らし、個別の参加方法を提供する必要があります。この適応は、機能的な側面だけでなく、ユーザーの心理にも深く掘り下げる必要があります。新しい成長のパラダイムは、ルールの範囲内での最適なユーザーインセンティブメカニズムを探求し、効果的な成長とユーザーの嫌悪を避けるためのバランスを取るべきです。

Web3プロジェクトでは、ソーシャル成長には独自の利点があります。スマートコントラクトを通じた報酬配布の自動化により、プロセス全体での公正性と透明性が保証されます。これにより、ユーザーはマーケティング活動に対する疑念を減らし、ブロックチェーン技術の固有の検証可能性を通じて信頼を築くことができます。例えば、プロジェクトは招待記録と報酬の配布をブロックチェーン上に記録することができ、各参加者がプロセスの公正性を検証することができます。

主な実装ポイント:

1. 透明性：ルールと報酬メカニズムを明確に表示して信頼を築くこと。
2. 自律性：ユーザーに強制的な行動を回避するための完全な自由を与える。
3. 価値の方向性: 社会的な圧力ではなく、個人的な利益を強調します。Web3では、「利益」とは、業界の特性によって、ウェイトリストの資格、ポイント、トークン、またはNFTなどを含むことができます。
4. プライバシー保護：地元の規制を厳密に遵守し、ユーザーのプライバシー設定を尊重します。Web3ソーシャルグロースアクティビティでは、ウォレットアドレスなどの機密情報を保護するためにブロックチェーン技術を活用することができます。

ツールの面では、技術革新が重要になります。ノーコードツールの台頭は、参入障壁を大幅に低下させ、運用チームが戦略を迅速に適応することを可能にします。高度なデータ分析が意思決定の最適化を支援します。これにより、プロジェクトはユーザーのニーズをよりよく理解することができます。同時に、シームレスな製品統合、効率化された参加プロセス、透明な報酬システムが、全体的なユーザーエクスペリエンスの向上に重要な役割を果たします。

さらに、社会的成長に加えて、他のマーケティング戦略を併用してより良い結果を得ることができます。 Temuの成功は、社会的成長だけに依存していませんでした。それはソーシャルメディア広告や伝統的な広告（スーパーボウルなど）にも大きく投資していました。全体として、平均アメリカユーザーは異なるプラットフォームで60〜70回Temuの広告に触れていました。ほとんどのWeb3プロジェクトはTemuの巨額な広告予算を持っていないかもしれませんが、業界固有の特性とKOLまたはインフルエンサーを組み合わせてソーシャルメディアでコンテンツを拡散し、社会的成長と組み合わせることでより良い結果を得ることができます。

未来：Web3プロジェクトにおける社会的成長の新しいパラダイム

Web3プロジェクトがグローバルに拡大するにつれて、異なる文化的コンテキストでの効果的なユーザー成長は重要な問題となります。社会的成長は西洋市場では達成不可能ではありませんが、より深いローカリゼーションとイノベーションが必要です。特にWeb3の領域では、新たな社会プロトコルや分散型アイデンティティソリューションの開発により、社会的成長に新たな機会が生じるかもしれません。これらの技術革新はユーザーのプライバシーをよりよく保護し、価値を提供するための多様な方法を提供することができます。プロジェクトはこれらの技術的な進展を密接に追跡し、成長戦略に統合する必要があります。

適切なツールと戦略、そして現地のユーザー心理を深く理解することで、Web3プロジェクトは欧米市場に適した新しい社会的成長パラダイムを見つけることができます。柔軟性、透明性、ユーザーエクスペリエンスは、このプロセスを成功させるための重要な要素です。

グローバルWeb3競争では、成功は単に実証済みのモデルを複製する人々ではなく、地元の市場に合わせてアプローチを調整し、革新する人々に属します。市場の違いを本当に理解し受け入れることでのみ、プロジェクトはグローバル展開の先頭を走ることができます。

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